Tanggal 14 Agustus lalu tiba-tiba saya mendapat SMS JOKE dari nomor 383306. Karena tidak pernah merasa berlangganan, subscribe, register, atau klik iklan apa pun maka SMS tersebut saya abaikan. Ternyata hampir setiap hari saya mendapat kiriman SMS JOKE tersebut (total sampai hari ini ada 13 -dan pasti akan bertambah bila saya tidak unsubscribe!). Lagi pula, saya belum memiliki bukti kalau SMS tersebut memotong pulsa XL saya. Akhirnya kemarin malam saya coba mengecek pulsa dan mengambil screenshotnya. Nah, kebetulan tadi pagi saya menerima lagi SMS JOKE tersebut dan setelah mengecek pulsa ternyata memakan pulsa sebesar Rp 2.200,- per SMS!
Ok, XL, ini mulai tidak lucu sama sekali! Mending kalau SMS JOKE-nya memang lucu, masa SMS yang dikirim sepert ini?
JOKE: T: Apa bedanya Batman ama Superman? Apa hayoo? J: Kalo Batman warna hitam kalo Superman warnanya biru.. hehe.
What the…?!#$!
Lalu saya mencoba mencari di internet, ternyata ada juga warga Denpasar yang mengalami hal serupa di bulan Maret dengan modus SMS Honda Scoopy via XL. Masih dari si nomor 383306 itu! Lalu di Twitter pun ternyata ada ‘korban’-nya:
Yang paling penting sekarang adalah, bagaimana cara menghentikan langganan SMS yang tidak inginkan ini. Untuk pengguna XL bisa mengetikkan *123*572# di layar ponsel. Nomor tersebut akan menampilkan layanan yang kita (dipaksa) ikuti. Untuk menghentikan langganan atau unreg tinggal Reply dan masukkan nomor layanan yang ingin kita hentikan. Setelah itu akan ada konfirmasi sekali lagi apakah kita memang benar-benar ingin berhenti atau tidak.
Sekarang masalah profesionalisme. SMS JOKE dari nomor 383306 jelas merugikan pelanggan XL. Saya tidak tahu apakah layanan tersebut memang dari XL atau tidak. Kalau layanan tersebut bukan dari XL, rasanya tidak etis kalau XL ‘mengizinkan’ pihak lain untuk memperlakukan pelanggannya seperti ini. Kalau SMS JOKE ini adalah memang layanan dari XL, maka sebaiknya XL mengkaji ulang cara-cara seperti ini.
Memaksa orang berlangganan dan menarik biaya darinya sangatlah tidak wajar. Spam email saja tidak sampai menarik biaya dari orang yang menerimanya.
Huff, saya jadi teringat kejadian XL RBT yang Bikin BT …
Related Posts:- XL RBT yang Bikin BT!
- Bintang Jatuh
- 1428
- Dunia Kesehatan Xlangkah Lebih Maju dengan Internet
- Protected: Apa yang ada di dalam pikiranmu ketika melihat sebuah postingan dengan password? Rasa penasaran atau cuek aja? Berikan pendapatmu pada postingan ini. Passwordnya adalah sebuah kata yang tersusun dari huruf-huruf berikut: SNAIG (Caps Lock mode:ON)
